Ablauf
Fünf Schritte, ein fester Ansprechpartner: von der ersten Anfrage bis zur Abnahme vor Ort. Sie wissen bereits nach dem ersten Telefonat, was auf Sie zukommt.
Anfrage
Sie schildern kurz, worum es geht – online, per WhatsApp oder am Telefon.
Im Formular reichen Name und Telefonnummer. Alles Weitere, etwa Grösse, Termin oder Fotos, hilft uns, das Telefonat kurz zu halten.
30 Sekunden
Kurzes Telefonat
Wir rufen Sie innerhalb von 2 Stunden an und klären Umfang, Termin und offene Fragen.
Das Gespräch dauert meist unter zehn Minuten. Danach wissen Sie, ob eine Besichtigung nötig ist oder ob Fotos genügen.
innert 2 Stunden
Besichtigung
Wir schauen uns das Objekt vor Ort an. Bei kleineren Aufträgen genügen Fotos oder ein Video-Call.
Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich. Sie zeigen uns, worauf es Ihnen ankommt, wir sehen, was es braucht.
kostenlos
Offerte
Sie erhalten einen schriftlichen Fixpreis. Dieser Preis gilt – ohne Nachträge.
Die Offerte nennt Umfang, Termin und Fixpreis. Sie entscheiden in Ruhe, bis dahin sind Sie zu nichts verpflichtet.
schriftlich
Abschluss
Sie bestätigen, wir reinigen zum vereinbarten Termin und gehen das Ergebnis gemeinsam mit Ihnen durch.
Stimmt etwas nicht, bessern wir nach, bevor wir abrechnen. Bei der Umzugsreinigung gilt zusätzlich die Abnahmegarantie.
zum Termin
FAQ
Fragen zum Ablauf.
Muss ich bei der Besichtigung dabei sein?
Nötig ist es nicht. Praktisch ist es trotzdem: Sie zeigen uns vor Ort, worauf es Ihnen ankommt, dann passt die Offerte von Anfang an.
Wie verbindlich ist die Offerte?
Die Offerte nennt einen Fixpreis. Nehmen Sie sie an, gilt dieser Preis – ohne Nachträge. Bis zur Annahme sind Sie zu nichts verpflichtet.
Wie schnell nach der Offerte kann es losgehen?
Das hängt vom gewünschten Termin und unserer Auslastung ab. Sagen Sie uns im Telefonat, wann es bei Ihnen passen soll – wir richten uns nach Ihrem Ablauf, wo immer es geht.